Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Verwendung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis, sich an die nachfolgend beschriebenen Geschäftsbedingungen zu halten. Bitte verwenden Sie diese Website nicht und tätigen Sie auch keine Käufe über diese Website, wenn Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Benguela Diamonds und sämtliche darüber getätigten Käufe und stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Benguela Diamonds dar. Benguela Diamonds behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen oder andere Richtlinien oder Vorgaben in Bezug auf diese Website jederzeit nach alleinigem Ermessen zu ändern oder abzuwandeln. Sämtliche Änderungen oder Abwandlungen treten sofort ab dem Zeitpunkt in Kraft, zu dem die Änderungen auf dieser Website veröffentlicht werden. Wenn Sie diese Website nach Veröffentlichung der Änderungen oder Abwandlungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen oder Abwandlungen einverstanden. Daher sollten Sie diese Geschäftsbedingungen und sämtliche anderen anwendbaren Richtlinien regelmäßig von Zeit zu Zeit überprüfen, um sich über die Geschäftsbedingungen, die der Nutzung dieser Website zu Grunde liegen, im Klaren zu sein. Wenn Sie den geänderten Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie diese Website nicht mehr nutzen.

 

PRODUKTVERFÜGBARKEIT UND PREISGESTALTUNG

 

Alle Preise werden in amerikanischen Dollar angegeben. Wenn Sie sich für ein Schmuckstück interessieren, bei dem gerade Lieferrückstand besteht, rufen Sie uns einfach an, damit wir Ihnen sagen können, wann das Produkt wieder auf Lager ist. Angesichts der vielen Bestellungen, die bei uns eingehen, kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr auf Lager ist, noch ehe wir es auf der Website vermerken konnten. In solch einem Fall werden wir Sie persönlich darüber informieren, damit wir Ihnen bei der Suche nach einem anderen Produkt helfen können. Es kann ab und zu passieren, dass Daten (einschließlich der Preise) aufgrund eines System- oder Tippfehlers auf unserer Website nicht richtig dargestellt werden. Obwohl wir alles versuchen, damit solche Fehler nicht vorkommen, können sie dennoch auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, alle Fehler – sollten welche auftreten – richtig zu stellen, und wir akzeptieren keine ungenauen oder falschen Preise. Ist der angegebene Preis eines Produkts geringer als der tatsächliche Preis, werden wir uns nach eigenem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um vor der Lieferung Ihre Anweisungen diesbezüglich zu erhalten, oder die Lieferung stornieren und Sie über diese Stornierung in Kenntnis setzen. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, stimmen Sie zu, das Produkt entweder zurückzuschicken oder den Differenzbetrag zwischen dem tatsächlichen und dem verlangten Preis nachzuzahlen. Preisänderungen sind vorbehalten. Wir entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter +27 21 882 9002 und info@bengueladiamonds.com (Südafrika) oder +41 71 66 68228 und info@bengueladiamonds.eu (Europa).

 

VERKAUF UND PREISNACHLÄSSE

 

Benguela Diamonds bietet immer den besten Wert durch den niedrigstmöglichen Preis. Die Preise unserer Produkte sind nicht verhandelbar und endgültig.

 

IMPORTEUR DER WARE

 

Mit einer Bestellung bei Benguela Diamonds ist der Empfänger der Importeur der Ware und muss sämtliche Gesetze und Richtlinien des Bestimmungslands einhalten. Der Anspruch auf und die Verlustgefahr bei bestellten Produkten gehen bei Lieferung an den Empfänger an diesen über. Vor der Lieferung an den Empfänger kann die Lieferung gegebenenfalls Zollkosten, Einfuhrabgaben, Steuern oder anderen Gebühren des Bestimmungslands unterliegen. Für diese Kosten ist der Empfänger verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie unter Zölle, Steuern und Gebühren.

 

ZAHLUNGSMETHODEN

 

Aktuell bieten wir nur Bezahlung per Banküberweisung an. Bald werden wir auch Bezahlung per PayPal und Kreditkarte anbieten.

 

ÜBERFÜHRUNGSVERSICHERUNG

 

Alle Lieferungen sind voll versichert. Das bedeutet, dass Ihre Bestellungen immer risikofrei geliefert werden. Während des Bezahlvorgangs wird eine Gebühr von 2 % des Bestellwerts erhoben. Diese Versicherung schützt Ihre Bestellung ab dem Zeitpunkt, zu dem sie Benguela Diamonds verlässt, bis zu dem Zeitpunkt, zu dem sie bei Ihnen ankommt. Aus Sicherheitsgründen kann bei der Lieferung Ihrer Bestellung von Benguela Diamonds Ihre Unterschrift notwendig sein. Bitte sorgen Sie dafür, dass jemand die Bestellung am Lieferort entgegennimmt und den Empfang unterschreibt.

 

DIAMANTENZERTIFIKATE

 

Wenn Sie einen einzelnen Diamanten bestellen, liefern wir Ihnen den dazugehörigen Diamantengraduierungsbericht mit (auch Diamantenzertifikat genannt). Diese Graduierungsberichte wurden von Diamantengraduierungsfachleuten an einem von zwei hoch angesehenen Diamantenlabors erstellt und sind ausführliche Dokumente. Daher ist es sehr teuer, einen Diamantengraduierungsbericht zu ersetzen. Aus diesem Grund muss jeder Rücksendung der Diamantengraduierungsbericht beiliegen, falls Sie einen Diamanten zurückgeben möchten. Wenn Sie diesen Diamantengraduierungsbericht nicht beilegen, wird eine Gebühr für den Ersatz des Berichts erhoben.

 

ZÖLLE, STEUERN UND GEBÜHREN

 

Das Zollamt des Bestimmungslands kann gegebenenfalls Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder andere Abgaben für Ihre internationale Bestellung verlangen. Diese zusätzlichen Kosten, die für die Zollabfertigung notwendig sind, sind durch den Empfänger zu tragen. Erreicht Ihre Bestellung den Zoll, wird sich entweder der Lieferant, FedEx oder das Zollamt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bezahlung von möglicherweise anfallenden Gebühren zu regeln. Bitte beachten Sie, dass Benguela Diamonds keinen Einfluss auf diese Gebühren hat. Die tatsächlichen Summen, die von der Zollstelle verlangt werden, können von den unten genannten Zahlen abweichen. Damit die Einfuhrabgaben abgeschätzt werden können, können Ihnen unsere Diamanten- und Schmuckberater Informationen zum Herkunftsland Ihrer Bestellung zur Verfügung stellen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Zollamt.

 

AUFTRAGSSTORNIERUNG UND RÜCKGABERICHTLINIEN

 

Benguela Diamonds bietet seinen Kunden an, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung der Bestellung zu stornieren oder sie zurückzuschicken. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder das Produkt zurückschicken wollen, rufen Sie uns einfach unter +27 21 882 9002 oder +27 82 33 66935 an, um eine Rückgabenummer und Anweisungen zu erhalten. Bitte beachten Sie: Sobald Ihr Produkt versandt wurde, gilt Ihre Stornierung, nachdem a) das Produkt an Benguela Diamonds zurückgeschickt wurde, und b) unsere Qualitätssicherung Ihren Diamanten analysiert und bestätigt hat, dass sich dieser in seinem Originalzustand befindet.

 

VERGLEICHSKAUF

 

Damit wir unsere Preise niedrig halten können, erlauben wir keine Vergleichskäufe. Ein Vergleichskauf ist der Kauf von vielen gleichen Produkten, um das Produkt zu behalten, das Ihnen am besten gefällt, und den Rest zurückzuschicken. Dies führt zu einem übermäßigen Wiederauffüllen und einem hohen Inventaraufwand und kann sehr teuer sein. Um die Qualität eines Diamanten bestätigen zu lassen, rufen Sie uns unter +27 21 882 9002 oder +27 82 33 66935 oder +41 71 66 68282 an und wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Wahl.

 

INFORMATIONEN AUF UNSERER WEBSITE

 

Wir bei Benguela Diamonds geben uns alle Mühe mit der Sicherstellung, dass unser Online-Katalog so genau und vollständig wie möglich ist. Damit Sie unsere Produkte im Detail anschauen können, kann es sein, dass einige Produkte in den Fotografien größer oder kleiner wirken, als sie tatsächlich sind. Da alle Computermonitore unterschiedlich eingestellt sind, können Farbe und Größe leicht variieren.

 

RICHTLINIEN IM ZUSAMMENHANG MIT BLUTDIAMANTEN

 

Wir befolgen stolz die Standards des Kimberley-Prozesses und setzen diese durch. Der Kimberley-Prozess ist ein internationales System, das den Handel mit Diamanten beaufsichtigt, um zu gewährleisten, dass es sich nicht um Blutdiamanten handelt.

 

RECHTLICHE HINWEISE

 

Unter keinen Umständen haftet Benguela Diamonds für indirekte, spezielle, zufällige oder nachfolgende Schäden jedweder Art, gleichgültig ob es sich dabei um Haftung aus Vertragsgründen, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), strenge Produkthaftung oder eine sonstige Haftung handelt, auch wenn wir über die Möglichkeit solcher Schäden in Kenntnis gesetzt wurden. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an info@bengueladiamonds.com oder wählen Sie +27 21 882 9002 (Südafrika) und +41 71 66 68228 (Europa).